Conditions d’utilisation
1. Le vendeur
Le site est édité et exploité par NEXTWAY SRL, société à responsabilité limitée de droit belge, sous le nom commercial Poussette Chien Fidèle, établie Rue de la Cordialité 13, boîte 5, 1070 Anderlecht, Belgique. Numéro d'entreprise (BCE) : 1027.343.826 · TVA : BE 1027.343.826. E-mail : mohamed.ecomm2025@gmail.com · Téléphone : +32 467 73 05 87. Ci-après « nous ». L'acheteur est ci-après désigné « vous ».
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur ce site. En validant votre commande, vous les acceptez. La version applicable est celle en ligne au jour de votre commande.
3. Produits
Les produits vendus sont neufs. Chaque fiche décrit le produit vendu : matière, cotes, contenu du colis, pays d'expédition et délai de livraison, tels que déclarés par le fournisseur, et sa charge maximale lorsque le fournisseur l'indique. Une information que nous n'avons pas vérifiée n'est pas affichée : elle est indiquée « communiqué sur demande ». Lorsqu'une charge maximale est indiquée sur la fiche, respectez-la.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, livraison en France métropolitaine incluse. Le prix affiché au moment de la commande est le prix payé. Nous ne pratiquons ni prix barré fictif ni promotion à durée limitée fabriquée.
5. Commande
La commande est ferme dès l'acceptation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation récapitulant le produit, le prix payé et le délai de livraison annoncé. Nous transmettons la commande au fournisseur du produit après l'encaissement.
6. Disponibilité
Les produits et marchandises proposés ne sont pas nécessairement disponibles en stock dans l'immédiat, mais nous nous engageons à les fournir et à les livrer dans les délais prévus par les termes du contrat, conformément aux conditions générales de vente. En cas d'indisponibilité définitive, vous êtes prévenu sous 2 jours ouvrés et remboursé intégralement.
7. Paiement
Le paiement s'effectue en une seule fois, au moment de la commande, par les moyens proposés à l'étape de paiement. Aucun paiement fractionné ni crédit n'est proposé.
8. Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement, offerte. Le pays d'expédition et le délai de chaque produit sont écrits sur sa fiche : de 4 à 9 jours ouvrés selon le produit. La date de livraison est affichée sur la fiche avant le paiement et constitue un engagement ; si la date la plus tardive est dépassée, vous pouvez annuler et être remboursé intégralement. Détails : Livraison et retours.
9. Produit arrivé abîmé
Remplacement ou remboursement, au choix du client, réponse sous 2 jours ouvrés, sans renvoi du produit abîmé. Détails : Livraison et retours.
10. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Les frais de renvoi sont à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre rétractation. Détails et marche à suivre : Livraison et retours. Modèle de formulaire de rétractation : en fin de document.
11. Garanties
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés.
12. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
13. Litiges
En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord : nous cherchons une solution amiable. Vous pouvez aussi vous adresser au médiateur :
Service de Médiation pour le Consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles, Belgique (mediationconsommateur.be).
Le droit applicable est le droit belge, sans priver le consommateur de la protection des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.
Annexe — Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de NEXTWAY SRL (Poussette Chien Fidèle), Rue de la Cordialité 13, boîte 5, 1070 Anderlecht, Belgique, mohamed.ecomm2025@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026